После создания сайта, Вы
обязательно задумаетесь над одним очень
сложным вопросом - как правильно выбрать хостинговую
компанию,
которая была бы хорошим "домом" Вашего сайта. Сейчас
в
Рунете есть очень много предложений услуг хостинг,
но не все они
качественные. Существует очень много предложений,
которые обещают
Вам "золотые горы" в виде большого количества
мегабайт на
диске, бесплатного трафика и т.д. Но Вы же
понимаете, что хостинг
не может быть дешевым, так как никто не будет
работать себе в
убыток.
Также на рынке услуг хостинга существуют и
достаточно известные
компании, которые, честно говоря, "по-свински"
относятся
к своим клиентам, и тем самым зарабатывают огромные
суммы денег
практически на воздухе.
Хотя я уже почти год развиваю свой проект http://gnatenko.info/
и
знаю некоторые тонкости при выборе хостинга, но все
же и меня
"кинули" некоторые предприимчивые хостеры.
Теперь я хочу детальнее рассказать о том, как я три
раза выбирал
себе хостинг, и три раза делал это неудачно.
Благодаря своим
уловкам, хостеры кинули меня почти на 40 долларов.
Но Вы не должны
попадаться на такие уловки и терять свои деньги.
Итак, 3 хостера с
которыми мне пришлось столкнуться в последнее время.
(Я специально не буду писать ссылки на сайт хостера,
так как считаю
это неэтичным.)
Хостинг 1: На этот хостинг я переехал более 4
месяцев назад с
хостинга второго класса. Хостингами второго класса я
считаю
хостинги без поддержки дополнительных функций со
стороны сервера.
Цена и описание хостинга меня устроили. Но сайт не
стоит на месте,
а все время развивается. И пришло время
устанавливать различные
скрипты. До определенного времени все было
нормально. Но когда я
решил установить скрипт "Почтовый Дятел", у меня
начались
большие проблемы.
Хотя выбранный мною тарифный план включает поддержку
функции Крон,
но скрипт не работал так, как мне нужно.
Когда я планировал, что рассылка должна была
рассылаться в течение
3-4 часов, рассылка выпускалась 3-4(!) дня. Конечно,
мне это не
понравилось. Я начал искать причину самостоятельно.
Когда я во
второй раз сделал все, что описано в мануале к
скрипту - результат
был аналогичен.
После этого, я решил написать разработчику скрипта
Вадиму Ласто,
чтобы он помог мне установить скрипт. Я уже начал
думать, что у
меня "кривые ручки". Но Вадим отвергнул мои мысли и
сказал, что скрипт установлен правильно, а все
проблемы со стороны
хостинга.
Я написал хостеру, чтобы они помогли мне с
установкой скрипта и
подключении Крона. Служба поддержки начала давать
мне все новые и
новые настройки Крона. Я их устанавливал, но
результат аналогичен.
На протяжении 2-х месяцев саппорт строил Крон, но
так и не
настроил. Крон так и не начал работать, так как мне
надо. Я решил
переехать с данного хостинга, так как рассылка - это
основа бизнеса
в Интернет. И если она входит с опозданием в 3-4 дня
- это может
плохо отобразиться на репутации.
Итак, с первого хостинга я ушел из-за нерабочего
Крона.
Хостинг 2: После Хостинг 1, я переехал на Хостинг 2.
Данный хостинг
достаточно известный и содержит более 30 000 сайтов.
Выбрал тариф,
оплатил и хотел начать пользоваться. Но нет, меня
начали
преследовать неудачи связанные с установкой скрипов.
Скрипты просто
отказывались работать. Да и выяснилось, что при
использовании
скрипта "Почтовый Дятел" можно рассылать не более
100
писем в час, плюс очень жесткая политика спама. Хотя
об этом никто
не писал в описании к тарифному плану.
Я сразу же начал писать в службу поддержки с
вопросами. Но как
оказалось, я писал в пустоту. Из 5 писем в службу
поддержки в
первый день и 3-х во второй - я не получил ни
единого ответа. Хотя
на сайте написано, что любые вопросы решаются в
течение 24 часов.
Это было полнейшей неправдой.
И через 3 дня я потребовал манибэк (возвращение
денег). Но не тут
то было. Я получил ответ от хостера только через 6
дней. Они пишут,
мол, отвечали на мои вопросы. Но я не получил ни
единого ответа.
Переписка велась почти 3 дня. И в конце третьего дня
они сказали,
что вернут мне деньги.
И вправду, они вернули мне деньги. Но какое было мое
удивление,
когда я посмотрел сумму, которую они вернули. Она
была почти на 30%
меньше, чем я заплатил. На мой ответ, почему так,
они отвечали, что
я пользовался хостингом и это та сумма, что осталась
на моем
балансе. Вот так, не пользовался хостингом и дня, а
деньги содрали.
Спасибо, хоть часть вернули. Причина ухода с
хостинга:
"мертвый" саппорт и невозможность устанавливать
скрипты.
И в конце статьи - самая "сладкая" история с
хостингом.
Хостинг 3: Вполне естественно, что после возврата
мне денег от
второго хостера, я начал искать следующий хостер.
Зашел на Яндекс,
написал поисковый запрос "Качественный хостинг". Он
выдал
мне большое количество сайтов которые предоставляют
такую услугу. Я
обратил свое внимание на рекламные объявления на
Яндексе
(Яндекс-директ). Посмотрел все объявления и выбрал
тот хостинг,
который, по моему мнению, наилучшим образом подходил
под мои
запросы.
После этого я оплатил и начал закачивать сайт. Помня
предыдущие
ошибки, я сразу же начал искать проблемы на данном
хостинге.
Проблемы нашлись очень быстро. Основные проблемы:
неудобность
веб-панели управления сайтом, нельзя закачать файлы
на сервер,
которые имеют объем более 10 Мб и большая проблема в
обработке
PHP-скриптов, из-за чего ни один скрипт не работал.
Конечно же, я написал в службу поддержки хостинг с
вопросом
объяснить мне причину моих проблем. Но ответ меня
очень удивил.
Ответ был примерно такого содержания: "Мы дали Вам
хостинг и
мы уверены, что все работает. Если не работает, это
значит, что Вы
неправильно установили скрипт".
Я переустановил все скрипты - но результат был
аналогичен. Я ведь
не первый раз устанавливаю данные скрипты и уже есть
опыт по их
установке. Поэтому я ошибиться не мог. Самая главная
проблема - не
работал мой автореспондер, в результате чего я не
мог выпускать
выпуски рассылки.
Конечно, мне это не понравилось. Я написал службе
поддержки, чтобы
они вернули мне деньги. Но моему удивлению не было
предела, когда
они сказали, что манибек не предусмотрен. То есть, я
оплатил
хостинг, 2 дня пробовал установить скрипты, а денег
содрали за весь
месяц. Вот попал! И хостинг плохой и денег нет.
Естественно, что
оставаться на данном хостинге и закачивать на него
все свои проекты
я не хотел. Вот таким оказался третий хостинг.
Все эти многочисленные смены хостинга не могли не
отобразиться на
состоянии моего проекта http://gnatenko.info/. Он
был далек от
идеального. Проблемы с хостингом очень сказались на
его развитии.
За месяц мой сайт практически не обновлялся,
рассылка не
выпускалась. Был самый настоящий кризис.
Но, с четвертой попытки я все-таки нашел
качественный хостинг. Он
мне настолько понравился, что я арендовал на нем
небольшой объем
диска, который и предлагаю Вам со мной разделить.
Подводя итог статьи, я хочу сказать об одном
обязательном пункте,
который должен быть в описании технических
характеристик хостинга.
И этот пункт звучит достаточно просто: тестовый
период или 100%
возврат денег.
Именно наличие тестового периода доступа на хостинг
(48-72 часа)
даст возможность в полной мере протестировать
хостинг на его
работоспособность. И только после этого принять
решение платить ли
за хостинг или искать другой. Аналогичный эффект
имеет и 100%
возврат денег в течение 5-7 дней. То есть, нужно
дать
потенциальному покупателю услуги попробовать хостинг
в действии. Он
не должен бояться, что останется без денег и с
отвратительной
работой хостинга.
Поэтому, чтобы выбрать качественный хостинг, нужно
взвесить все его
плюсы и минусы, обязательно протестировать и только
после этого
принять решение об оплате услуг и размещении сайта
на данном
хостинге.